Политика за Поверителност

1. Въведение

В zelbranthar ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията ви при използване на нашите услуги за йога и медитация.

2. Събиране на Данни

Събираме следните видове лични данни, когато използвате услугите на zelbranthar:

• Лична информация: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
• Информация за здравословното състояние: медицински ограничения, предишен опит с йога
• Данни за участие: посещаемост на часове, предпочитания за типове йога
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система при използване на онлайн платформата
• Комуникационни данни: съобщения, запитвания и обратна връзка

3. Цели на Обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне и подобряване на йога услугите и онлайн платформата
• Персонализиране на тренировъчните програми според вашите нужди
• Комуникация относно часовете, промените в програмата и специални предложения
• Осигуряване на безопасност и предотвратяване на злоупотреби
• Спазване на правни задължения и регулации в областта на здравеопазването
• Статистически анализи за подобряване качеството на услугите

4. Правно Основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договорно основание - за изпълнение на услугите по йога
• Съгласие - за маркетингови комуникации и анализи
• Законен интерес - за подобряване на услугите и осигуряване на безопасност
• Правно задължение - за спазване на здравни и данъчни изисквания

5. Споделяне на Данни

zelbranthar не продава, не дава под наем или не споделя лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• С доставчици на технологични услуги (онлайн платформа, система за плащания)
• При спешни медицински случаи с медицински специалисти
• При правни изисквания от компетентни органи
• С ваше изрично съгласие за специфични цели

6. Съхранение на Данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни за членство - докато сте активен член плюс 3 години
• Медицинска информация - 7 години след последното посещение
• Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието
• Технически логове - до 12 месеца

7. Вашите Права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права:

• Право на достъп до вашите лични данни
• Право на коригиране на неточни или непълни данни
• Право на изтриване ("право да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката
• Право на оттегляне на съгласието по всяко време

8. Мерки за Сигурност

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL криптиране при предаване на данни онлайн
• Редовни резервни копия на защитени сървъри
• Ограничен достъп до данните само за упълномощени служители
• Редовно обучение на персонала по защита на данните
• Мониториране за неразрешен достъп

9. Бисквитки

Нашата онлайн платформа използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за Бисквитки.

10. Промени в Политиката

zelbranthar си запазва правото да актуализира тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез съобщение на нашата платформа. Препоръчваме да преглеждате политиката периодично.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на главната страница.