Политика за Бисквитки

1. Какво са Бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват в браузъра ви, когато посещавате уебсайта и онлайн платформата на zelbranthar. Те помагат за запомняне на вашите предпочитания и подобряване на потребителското изживяване при използване на нашите цифрови услуги.

2. Как Използваме Бисквитки

zelbranthar използва бисквитки за следните цели:

• Запазване на вашите настройки за влизане в онлайн платформата
• Запомняне на предпочитанията ви за видове йога
• Подобряване на функционалността на сайта и платформата
• Анализиране на трафика и начина на използване
• Персонализиране на съдържанието според интересите ви
• Осигуряване на безопасност при онлайн сесии

3. Видове Бисквитки

3.1 Задължителни Бисквитки

Тези бисквитки са необходими за основното функциониране на платформата:

• Сесийни бисквитки - за поддържане на връзката ви с платформата
• Удостоверяване - за сигурно влизане в профила ви
• Безопасност - за защита от неоторизиран достъп
• Баланс на натоварването - за оптимизиране на сървърните ресурси

3.2 Функционални Бисквитки

Подобряват потребителското изживяване чрез запомняне на предпочитанията:

• Езикови настройки - запомняне на избрания език
• Видео качество - настройки за онлайн часовете
• Любими инструктори - списък с предпочитани учители
• График на часовете - персонализиран изглед на програмата

3.3 Аналитични Бисквитки

Помагат за анализиране и подобряване на услугите:

• Статистики за посещения - брой потребители и сесии
• Поведение на сайта - най-популярни страници и функции
• Ефективност на часовете - участие и завършване на сесиите
• Технически показатели - скорост на зареждане и грешки

3.4 Маркетингови Бисквитки

Използват се за персонализирани комуникации (само с ваше съгласие):

• Препоръки за часове - предложения базирани на интересите
• Специални оферти - таргетирани промоции
• Бюлетини - персонализирани съдържания по имейл
• Социални медии - интеграция с external платформи

4. Време на Съхранение

Различните видове бисквитки се съхраняват за различни периоди:

• Сесийни бисквитки - се изтриват при затваряне на браузъра
• Постоянни бисквитки - остават до 12 месеца
• Аналитични бисквитки - съхраняват се до 24 месеца
• Маркетингови бисквитки - до 6 месеца или до оттегляне на съгласието

5. Трети Страни

zelbranthar използва услуги на трети страни, които също могат да поставят бисквитки:

• Системи за плащане - за сигурни финансови транзакции
• Видео платформи - за качествено предаване на онлайн часовете
• Аналитични инструменти - за статистики и подобрения
• Чат поддръжка - за клиентско обслужване

6. Управление на Бисквитките

Имате пълен контрол над бисквитките в браузъра си:

Настройки в Браузъра

• Chrome: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
• Firefox: Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
• Safari: Предпочитания → Поверителност → Бисквитки
• Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения за сайтове

Опции за Контрол

• Приемане само на задължителни бисквитки
• Блокиране на бисквитки от трети страни
• Автоматично изтриване при затваряне на браузъра
• Изтриване на вече съхранени бисквитки

7. Мобилни Устройства

При използване на мобилното приложение или мобилния браузър, бисквитките работят по подобен начин. В настройките на устройството можете да управлявате достъпа до данни и да ограничите проследяването за реклами.

8. Въздействие при Отказване

При отказване от определени видове бисквитки:

• Задължителни бисквитки - сайтът може да не функционира правилно
• Функционални бисквитки - ще загубите персонализирането
• Аналитични бисквитки - няма да влияе на функционалността
• Маркетингови бисквитки - ще получавате по-малко релевантни съобщения

9. Актуализации

Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана при въвеждане на нови функции или промени в технологиите. При значителни промени ще получите уведомление чрез платформата или по имейл.

10. Въпроси и Контакт

За въпроси относно използването на бисквитки или за промяна на настройките ви, моля свържете се с нас чрез контактната форма на главната страница.